ヘルプ / よくある質問

BatterySync に関するよくある質問と回答をまとめています。

基本操作について

アプリの概要や、最初の設定に関する質問です。

Q.

BatterySyncとは何ですか?

A.
BatterySyncは、複数のデバイス間でバッテリー残量を自動的に同期し、1つの画面でまとめて確認できるアプリです。スマートフォン、タブレットなど、複数の端末を使う人に最適です。
Q.

どのように使い始めればいいですか?

A.
アプリをインストール後、最初にアカウントを作成またはログインしてください。その後、アプリが自動的にバッテリー情報を収集し、同期します。
Q.

デバイスを追加する方法を教えてください。

A.
他の端末でも同じアカウントでログインするだけで、自動的にデバイスが追加されます。新しいデバイスが追加されると、すべての端末で残量情報が共有されます。

同期・データ関連

データの同期方法や保存に関する質問です。

Q.

バックグラウンド同期はどのくらいの頻度で行われますか?

A.
BatterySync は OS の省電力管理に従って動作するため、同期の間隔は OS によって自動的に決まります。アプリ側で厳密な時間間隔を設定することはできません。

Android では、バックグラウンドジョブによって一定の間隔で同期が行われます。省電力設定を「最適化しない」に変更すると、より安定して更新されます。

iOS では、バックグラウンド更新のタイミングは OS が管理します。充電中や Wi-Fi 接続時に更新が行われやすい傾向がありますが、動作タイミングはすべて OS の制御に依存します。

Q.

Wi-Fiがない場所でも同期されますか?

A.
はい。インターネットに接続されていれば同期されます。
通信が不安定な場合は、Wi-Fi 接続時のほうがより確実に更新されます。
Q.

タスクキルをしても動きますか?

A.

Android では、アプリをタスクキルしても OS がバックグラウンドジョブを許可すれば動作を再開する場合があります。ただし確実ではなく、端末や設定によって異なります。

iOS では、タスクキルを行うとバックグラウンド更新が完全に停止します。再度アプリを起動するまで同期は行われません。

基本的には タスクキルをしないことをおすすめします。
充電中やスリープ中など、OS が更新を許可するタイミングで同期が行われます。
Q.

制限モードとは何ですか?

A.

無料プランの上限台数(3台)を超えた場合、4台目以降のデバイスは制限モードになります。

制限モード中のデバイスは、バックグラウンド同期や自動更新が停止し、アプリ画面上でグレースケール表示されます。

なお、端末数が上限内に戻ると制限は自動的に解除され、通常どおり同期されます。

Q.

データはクラウドに保存されますか?

A.
はい。バッテリー残量などの同期データは暗号化されたクラウドサーバーに保存され、サインインしている端末間で共有されます。

個人情報は最小限に抑えられており、第三者に提供されることはありません。詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。

スマートアラートについて

バッテリー通知機能に関する質問です。

Q.

スマートアラートとは何ですか?

A.
スマートアラートは、他のデバイスのバッテリー状態を監視し、変化があった際に通知を送る機能です。バッテリー残量が設定した閾値を下回ったとき、充電が開始または完了したとき、一定期間バッテリー情報の更新がないときの3種類の通知に対応しています。
Q.

無料で使えますか?

A.

スマートアラートはPremiumプラン限定の機能です。無料プランではご利用いただけません。Premiumプランへのアップグレードはアプリ内の設定画面から行えます。

Q.

通知が届かないのはなぜ?

A.

以下の点をご確認ください。

  • アプリの設定画面で通知が有効になっているか
  • 端末のシステム設定でBatterySyncへの通知許可がONになっているか
  • アプリが完全に終了(タスクキル)されていないか

Androidでは、バッテリー最適化を「制限しない」に設定するとより安定して通知されます。

iOS では、アプリをタスクキルすると通知が完全に停止します。

Q.

オフライン通知とは何ですか?

A.

設定した日数以上、他のデバイスからバッテリー情報の更新がない場合に送信される通知です。デバイスの電源が切れていたり、アプリが停止しているといった状態を検知するのに役立ちます。なお、同じデバイスへの通知は6時間に1回に制限されているため、繰り返し届くことはありません。

Q.

アプリを開いている時も通知されますか?

A.

いいえ。通知はアプリがバックグラウンドで動作しているときのみ送信されます。アプリを表示中(フォアグラウンド)のときは通知されません。

動作仕様について

アプリの動作仕様や技術的な質問です。

Q.

iOSは5%刻みでしか表示されないのはなぜ?

A.

iOSでは、システムが提供するバッテリーAPIの仕様により、残量が5%刻みで表示されます。これはOS側の設計であり、BatterySync側で1%刻みに変更することはできません。

Q.

リアルタイム更新されないのはなぜ?

A.

BatterySyncはOSの省電力ポリシーに従ってバッテリー情報を取得・同期します。バックグラウンド中は、OSがスケジュールするタイミングでのみ更新されるため、常にリアルタイムで反映されるわけではありません。

一方、アプリがフォアグラウンド(表示中)のときは、OSが提供するバッテリー残量の変化イベントを購読して即時更新します。つまり、表示中は残量が変化したタイミングで画面にも反映されます。

Q.

端末ごとに更新タイミングや残量が違うのはなぜ?

A.

各端末やOSは、独自の電力管理バッテリーセンサーの補正、バックグラウンド動作の制限を持っています。Androidではメーカーごとに最適化方針が異なり、iOSではバックグラウンド更新の頻度をOSが完全に制御します。

BatterySyncはOSが提供する値をそのまま表示・同期しており、アプリ側で統一や補正は行っていません。

Q.

デバイス名を変更できますか?

A.

メインデバイス(現在使用中のデバイス)のみ名前の変更が可能です。

サブデバイスはバッテリー情報の更新時にデバイス名も自動で上書きされるため、名前の変更には対応していません。

Q.

デバイスをリストから削除できますか?

A.

サブデバイス(他のデバイス)のみ削除が可能です。

メインデバイス(現在使用中のデバイス)は削除できません。メインデバイスをリストから削除したい場合は、そのデバイスのアプリをアンインストールした後、別のデバイスからリストを削除してください。

また、削除したサブデバイスでアプリが起動・バッテリー情報が更新されると、リストに再び表示されます。

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