ヘルプ・よくある質問

iOSとAndroidの複数端末にあるバッテリー残量を、ひとつの画面でまとめて確認できるアプリです。現在の残量に加えて、バッテリー履歴や通知機能も利用できます。

Android 8.0以上と、iOS・iPadOS 15.0以上に対応しています。

英語、スペイン語、日本語、韓国語、ポルトガル語、タイ語に対応しています。

利用する端末へアプリをインストールし、それぞれの端末で同じアカウントにログインしてください。端末を手動で登録する操作は必要ありません。

「Google でログイン」、「Appleでサインイン」、またはメールアドレスとパスワードでログインできます。複数端末で共有する場合は、すべての端末で同じアカウントを使用してください。

いいえ。現在はスマートフォンのみ対応しています。今後、ノートパソコンやBluetooth機器への対応を予定しています。

各端末でBatterySyncを開いている間は、バッテリー残量の変化がリアルタイムで共有されます。

アプリがバックグラウンドにある間は、OSが許可したタイミングで更新されます。常にリアルタイムで更新されるわけではありません。

バックグラウンド更新のタイミングは、iOSまたはAndroidの省電力管理によって決まります。BatterySyncから一定の更新間隔を指定することはできません。

はい。モバイルデータ通信などでインターネットへ接続されていれば共有できます。オフライン中の情報は、通信が復旧した後に更新されます。

タスク一覧からアプリを完全に終了すると、バックグラウンド更新が停止または不安定になる場合があります。特にiOSでは、再びアプリを開くまで更新されません。通常はアプリを完全終了せずにご利用ください。

端末やOSによって、バッテリー情報を取得できるタイミングやバックグラウンド動作の制限が異なるためです。BatterySyncは各OSから提供された値を表示しています。

iOSがアプリへ提供するバッテリー情報の仕様によるものです。BatterySync側で1％刻みへ変更することはできません。

最大3台までバッテリー残量を共有でき、直近7日間のバッテリー履歴を確認できます。利用期限はありません。

共有できる端末数が無制限になり、バッテリー履歴を最大90日間確認できます。また、CSVエクスポートとスマートアラート通知を利用できます。

月額または年額から選択できます。価格は国・地域・通貨によって異なるため、購入確定前にApp StoreまたはGoogle Playへ表示される金額をご確認ください。

App StoreまたはGoogle Playの管理画面から解約できます。アプリ内の「サブスクリプション管理」ボタンを押すと、ご利用のApp StoreまたはGoogle Playの管理画面が開きます。

いいえ。アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは解約されません。必ずApp StoreまたはGoogle Playの管理画面から解約してください。

スマートアラートはPremium限定機能です。アプリ内の通知設定と、端末のシステム設定にあるBatterySyncの通知許可をご確認ください。

アプリを完全終了している場合や、OSの省電力設定によってバックグラウンド動作が制限されている場合も、通知が遅れたり届かなかったりすることがあります。

端末間で共有するバッテリー情報はGoogle Cloud Firestoreへ保存されます。取得する情報や利用目的の詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。

いいえ。アプリをアンインストールしただけでは、アカウントと保存データは削除されません。削除する場合は、アプリ内でアカウント削除を行ってください。

いいえ。GoogleまたはAppleの管理画面でBatterySyncとの連携を解除しても、BatterySyncのアカウントとデータは削除されません。

アカウントを完全に削除する場合は、BatterySyncにログインし、「設定」→「アカウント管理」→「アカウントを削除」から削除してください。

先にGoogleまたはApple側で連携を解除した場合は、アプリ内で「アカウントを削除」を選択するとログインを求められます。表示される案内に従い、同じ方法で再認証してからアカウントを削除してください。

現在使用している端末以外は一覧から削除できます。ただし、削除した端末で再びBatterySyncを開いて情報が更新されると、一覧へ再表示されます。

利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。